送貨方法


訂購前請細閱條款,一經成功自助下單代表客人已同意及清楚所有購物流程及條款。

所有商品均可以選擇以下列五種途徑寄取:

  1. 免費於本公司之門市自提點自取
  2. 順豐站/ 順豐智能櫃
  3. 順豐工商/ 住宅速遞(到付)
  4. 多寶自提點(到付)
  5. 斑馬工商/ 住宅速遞


免運費訂單之條件及安排(指定商品):


香港地區買滿港幣$300即享「Zeek 斑馬到家」免運費服務。

但免運費服務不包括:馬灣/愉景灣/東涌及離島區(機場、博覽館、迪士尼、南丫島、梅窩、長洲及坪洲等等),送貨車輛不能直達的地點等。


⚠️$300免運費服務須知:

1)全單消費$300或以上,可享有1次斑馬到家免運費服務

2)現貨與預購訂單不設夾單!如同一訂單包含現貨貨品及預購貨品,我們會先將現貨寄出!預購貨品到貨後客人需自付運費寄出!

3)客人因個人因素需分開訂單運送,當中產生的額外運費需客人自付。

4)因斑馬到家有重量限制,如客人所訂貨品超過5KG,本店會為客人分開運單寄出,客人亦無需補回運費。

4)免運費單不可夾其他非免運費單一同寄出。

5)只適用於 JaBo Baby 網站會員,請登記/登入後使用。

6)只限同一張訂單及單一送貨地點。

7)所有列明不設夾單之商品,由於受食用日期或體積所限,其運費將會被獨立計算,如購買不設夾貨品,建議分開訂單訂購。

8)建議現貨與預購貨品分開落單。

9)為保持食品質素,所有食品類不夾單,到貨後會立即寄出。

10)如Zeek斑馬到家速遞公司運送過程中令貨品有任何損毀,恕風險本店未能負責,但必代其追討。

11) 免運費服務不包括:馬灣/愉景灣/東涌及離島區(機場、博覽館、迪士尼、南丫島、梅窩、長洲及坪洲等等),送貨車輛不能直達的地點等。


*近期食品標準為30天到期日。

・如閣下訂單中有近期貨品所處理情況:

・我們客服會先行通知閣下:

「訂單中有近期貨品,閣下會否選擇先行寄出?」


-如答「可以先行寄出近期貨品」,閣下則需補回運費先行寄出。

-如答「不同意先行寄出近期貨品」或沒收到客人回覆,而導致產品已過最佳品質期,我們概不負責。


非免運費訂單之送貨安排(大部分商品,除指定商品):

  • 受限制之貨品:有品質期限的貨物 (e.g. 食用期短之食品) 或體積較大而未能放入智能櫃的貨件等,未能受惠於免運費優惠政策,並會獨立處理。
  • 一切以商品描述/Facebook post 作準;詳情請參閱個別商品描述
  • 任何其他因分批寄件而產生的物流收費,均會以到付形式處理,並由客人支付。
  • 請注意:來自全球不同國家的貨期有早有遲,亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題,而導致延遲抵港。身為代購者之角色,本公司會盡力協助,但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思,恕不接受急單。

有關寄貨:
如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址等等...而導致送件失敗或貨品退回到本店,當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司罰款,一概需由客人負責支付。


貨件損毀之處理方法:
如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,本公司會協助客人向順豐追討但不會賠償。
本公司會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響,介意者建議請於本公司自提點自取。


順便智能櫃使用需知:

  • 位置有限,針對個別熱門的順便智能櫃,順便智能櫃有限公司會因首選的櫃機爆滿而轉派到同分段最近的第二櫃機,例子:首選智能櫃為E分段的熱門櫃機,如選擇順便智能櫃出貨,請查看所選櫃機是否熱門櫃機,如是熱門櫃機, "必須"選擇一個同區"非熱門"櫃機作為第二櫃機(於訂單備註告訴我們便可)如沒有提供即用順豐到付,收費以順豐為準。
  • 當客人選擇使用順便智能櫃,即代表客人默認接受本司及順便智能櫃有限公司之條件約束。
  • 當包裹到達指定的智能櫃地址後,順便智能櫃公司會發送短訊(SMS)到客人的電話,請客人於收到後30小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件,逾時不候。
  • 若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址,如順豐站、順豐速運服務中心等,第二次發貨所產生的費用需由客人自負。
  • 因受智能櫃空間限制,恕大型貨品並不能夠寄往順便智能櫃,詳情以商品描述為準。
  • 若本公司於出貨時發現客人所訂的貨品尺寸超出了智能櫃的上限,我們會以電郵通知並安排其他寄貨途徑/分櫃寄出。
  • 若同一訂單內有任何一件不支援使用順便智能櫃的貨品,則全單不能使用順便智能櫃服務。建議客人請分開下單,或選擇寄往其他地址,例如順豐站。
  • 如須要了解更多順便智能櫃的最新自取地址及時間,請按此
  • 智能櫃包郵優惠並不包括:
  • H852M006P H852M034P 長洲
  • H852Q001P 梅窩碼頭
  • H852E009P 尖沙咀環球貿易廣場(ICC)
  • H852H016P 九龍灣企業廣場一期
  • H852FE42P沙田晴碧花園 
  • H852BB29P 旺角百利達廣場 
  • H852M021P 中環半山輝煌豪園

本司自提點使用需知

  • 由於公司門市存放位置有限,客人請於收到本團到貨電郵通知後的 30個工作天內到門市自取 。
  • 取件時請檢查清楚,貨品出門,恕不退換 。
*注意,如自取貨品超過30天沒領取,訂單會作廢、不設退款或補領。

JaBo Baby有權拒絕提供任何貨品與服務。

所有條款細則及須知JaBo Baby有權作出修改而無需作出通知。

如有任何爭議,JaBo Baby保留最終決定權。