退換貨政策

各位親愛既顧客大家好~JaBo Baby 開店以來做到今時今日,一直以「優質貨品、合理價錢」為我地核心價值。
所以,原則上我地所有貨品都包你滿意,無需退貨或更換。

不過世事無絕對,為防意外發生,頭盔都係戴定比較安全~
如果真係有需要…




退款安排
  • 不設現金退款服務。
  • 如因供應商船期 / 貨期延誤,不設退款。
  • 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款於商店購物金。

退貨安排
  • 如客人發現收貨後有問題,客人可於收貨後的 3 天內進行退貨。

步驟
  1. 通知我們客戶服務同事  Facebook Messenger 或於訂單通訊留言。
  2. 把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封。
  3. 選擇親身前往本司觀塘自提點進行退貨(不提供即時換貨)或以順豐把貨品退到觀塘自提點。
 
退貨地址:觀塘開源道54號豐利中心8樓11室

可供退換的貨品
1)      收到的貨品與訂購貨品不相符收到的貨品已損壞。

不接受退換的貨品
1)      無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
2)      客人個人的原因,例如買錯貨,買錯顏色及個人不適用等。
3)      經客人修改過及使用後出現的受損貨品。
4)      收貨後超過 7 天或以上的貨品。
5)      部分貨品已標明不提供退貨服務。
6)      貨品因運送過程中的任何損毀。

退換所產生的運費及時間
1)      貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服,待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往本辦公室進行退貨。如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費JABO BABY 恕不負責。

*貨品如在退貨其間有損壞或遺失,JABO BABY恕不負責。
 
退換貨品時的缺貨及退款銀碼
  • 本公司為中間代購者角色,會盡力保障貨品來源及品質。
  • 但始終貨品由廠商所製,質量未能夠由我方所控制。
  • 如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想,恕本公司未能因此而退貨退款。
  • 個別問題則可私訊再議,謝謝。

我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品,但有時因供應有限而無法提供,我們一律於收到退貨後7個工作天內以商店購物金退還有關客人購買時的款項。

所有更換貨條款JABO BABY有權作出修改而不用事前通知閣下,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,JABO BABY保留最終決策權