各位親愛的顧客大家好～Jabo Baby 開店以來，一直以「優質貨品、合理價錢」為我們的核心價值。為保障買賣雙方權益，我們列明以下退款及退換貨政策，購買前請務必細閱。
【 退款安排 】
（1）不設現金退款服務：所有退款均不設現金或原路退回，一律會發放至客人的 JABO BABY 商店購物金帳戶內供下次購物使用。
（2）貨期延誤：如因供應商船期 / 貨期延誤，不設退款。
（3）缺貨處理：如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題，導致最終未能成功訂購，客人可選擇等候下一批貨，或全額退款至商店購物金。
【 退貨安排與步驟 】
如客人收貨後發現貨品有損壞或不符，請於收貨日期的 3 天內辦理退貨手續。
（1）聯絡客服：請於收貨後 3 天內，拍下貨品照片/影片，透過 Facebook Messenger 或於官網訂單通訊留言通知我們客服。
（2）密封包裝：待客服確認接受退貨後，請把貨品連同所有原裝包裝（如紙盒、標牌、配件等）安全密封。
（3）寄回貨品：請以「順豐到付」形式將貨品寄回給我們。請注意，未經客服確認前寄出的貨品，我們有權拒絕接收，所產生的運費本公司恕不負責。
【 可供退換的貨品 】
（1）收到的貨品與訂購貨品不相符。
（2）收到的貨品已損壞或出現品質問題。
【 不接受退換的貨品 】
（1）收貨後超過 3 天或以上才聯絡客服的貨品。
（2）無包裝盒、標牌、吊牌或貨品內容有缺（退還時必須與收貨時所有配件及包裝完全一致）。
（3）客人個人原因（例如買錯貨、買錯顏色、尺寸不合或個人不適用等）。
（4）經客人修改過、下水洗滌或使用後出現的受損貨品。
（5）部分貨品已標明不提供退貨服務，或已標明有微瑕疵的折扣商品。
（6）食品及有品質期限之貨品：所有食品以廠家出貨時包裝上日期為準，所有出廠預期到期日只作參考。扣除運輸，到手日期亦較短，介意慎購，本公司不設因食用期短而退款，顧客購買前請先留意及考慮清楚。
（7）外盒包裝受損：運送過程中有機會引致外盒輕微壓扁或壓皺，如不影響產品功能或質量，不設退換。
【 退換所產生的運費及時間 】
（1）經我方確認接受的退換貨，閣下可以順豐到付寄出。貨品在退貨期間如有損壞或遺失，本公司恕不負責。
（2）我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品，但有時因供應有限而無法提供，我們一律於收到退貨後的 7 個工作天內以「商店購物金」退還閣下購買時的金額。
（3）如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助客人向物流公司追討，但不會賠償。
【 缺貨及退款銀碼聲明 】
本公司為中間代購者角色，會盡力保障貨品來源及品質。但始終貨品由廠商所製，質量未能夠由我方完全控制。
如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕本公司未能因此而退貨退款。
所有更換貨條款 JABO BABY 有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利。如有任何爭議， JABO BABY 保留最終決策權。
