退換貨政策

各位親愛既顧客大家好~JaBo Baby 開店以來做到今時今日,一直以「優質貨品、合理價錢」為我地核心價值。
所以,原則上我地所有貨品都包你滿意,無需退貨或更換。

不過世事無絕對,為防意外發生,頭盔都係戴定比較安全~
如果真係有需要…


  • 退款安排

    • 不設現金退款服務。
    • 如因供應商船期 / 貨期延誤,不設退款。
    • 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款於商店購物金。

    退貨安排

    • 如客人發現收貨後有問題,客人可於收貨後的 3 天內進行退貨。

    步驟
    1. 通知我們客戶服務同事  Facebook Messenger 或於訂單通訊留言
    2. 把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封
    3. 選擇親身前往本司觀塘自提點進行退貨(不提供即時換貨)或以順豐把貨品退到觀塘自提點
     
    退貨地址: 觀塘開源道54號豐利中心8樓11室

    可供退換的貨品
    1)      收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞

    不接受退換的貨品
    1)      無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
    2)      客人個人的原因,例如買錯貨,買錯顏色及個人不適用等
    3)      經客人修改過及使用後出現的受損貨品
    4)      收貨後超過 7 天或以上的貨品
    5)      部分貨品已標明不提供退貨服務
    6)      貨品因運送過程中的任何損毀

    退換所產生的運費及時間
    1)      貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服,待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往本辦公室進行退貨。如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費JABO BABY 恕不負責。

    貨品如在退貨其間有損壞或遺失,JABO BABY恕不負責。
     
    退換貨品時的缺貨及退款銀碼
    本公司為中間代購者角色,會盡力保障貨品來源及品質
    但始終貨品由廠商所製,質量未能夠由我方所控制
    如客人使用後未能符合個人喜好或質素未如理想,恕本公司未能因此而退貨退款。
    個別問題則可私訊再議,謝謝。

    我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品,但有時因供應有限而無法提供,我們一律於收到退貨後7個工作天內以商店購物金退還有關客人購買時的款項。

    所有更換貨條款JABO BABY有權作出修改而不用事前通知閣下,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,JABO BABY保留最終決定權。

    JABO BABY保留最終的決策權利