運送政策

「斑馬到家」送貨須知

如選用「Zeek斑馬到家」第三方送貨公司,一切送貨安排以「Zeek斑馬到家」最新服務條款為準。


1)下單後幾時送貨?

2)運費如何計算?

3)送貨服務範圍

4)買滿多少免運費?

5)注意事項

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1)下單後幾時送貨?

一般情況下,訂單會於付款及齊貨後 7-14 個工作天(星期六日及公眾假期不計算在內)內送達。

星期六、日及公眾假期休息不出貨。

如遇推廣期間、假日前後、惡劣天氣或交通事故 ,訂單或需更長時間送達。


2)運費如何計算?

$30 優惠運費可送上門。

- 如使用優惠運費,則有以下條款

・單邊邊長不能超過120 cm

・(長+高+闊)三邊總長不能超過170 cm

・重量不得超過5 kg


- 如貨物超過以上限制,則會每單收取$20附加費,但亦有貨物尺寸上限。

・(長+高+闊)總長不能超過 220 cm

・單邊邊長不能超過150 cm

・重量不得超過5 kg

・如再超過附加費的尺寸或重量限制,我們會聯繫閣下,為閣下分開訂單寄送或選擇另一運送渠道。


🛒付款方式:信用卡/PayMe/FPS轉數快/支付寶

📍取貨方式:送貨上門 (住宅/工商地址)


3)送貨服務範圍

- 香港島、九龍、新界(部分指定地區除外)


- 馬灣/愉景灣/東涌

・如選以上3個地點運送,則會按以下報價單收費 (客服會聯繫跟進)



- 以下地區不提供送服務:

離島區(機場、博覽館、迪士尼、南丫島、梅窩、長洲及坪洲等等),送貨車輛不能直達的地點等。


4)買滿多少免運費?

香港地區買滿港幣$600即享免運費。

*只適用於 JaBo Baby 網站會員,請登記/登入後使用。

*只限同一張訂單及單一送貨地點。

*所有列明不設夾單之商品,由於受食用日期或體積所限,其運費將會被獨立計算。


※如急需現貨,建議與貨期較遲的貨品分開落單。

※同一訂單,不設拆單免運費服務。

※如需拆單,可FB聯繫客服補運費後再運送(不得超過下單日3個工作天)。


不包括:馬灣/愉景灣/東涌及離島區(機場、博覽館、迪士尼、南丫島、梅窩、長洲及坪洲等等),送貨車輛不能直達的地點等。


5)注意事項:

1. 如兩次派件均無人收貨或無法聯絡,重新派件將會額外收取港幣$80。

2. 送貨服務並不包括邊境禁區。

3. 送貨服務不適用沒有升降機之樓層、船屋、裝修中單位及地盤等地點,第四層樓梯收費由師傅商討。

4. 如需送貨至河畔或碼頭,顧客需自行安排有關海路運送及貨物上落事宜,一切額外費用須由顧客自付。

5. 增購貨品、新售貨單、修改原售貨單必須於雙方確認的送貨日期的10個工作天前確定。

6. 遇上惡劣天氣情況,如雷雨、八號颱風懸掛或黑色暴雨警告生效,或因天氣影響而導致船隻停航、嚴重水浸或道路阻塞或封閉,送貨服務將會暫停,JaBo Baby客户服務團隊會以聯絡顧客,安排有關補送服務事宜。

7. JaBo Baby 保留權利修訂或更新本條款及細則,而不作另行通知。